オリジナル印刷商品の特性上、お客様の都合による商品の返品・交換は対応できかねますのでご了承ください。印刷不良・製作不良と思われたら事前に弊社スタッフにお問い合わせください。

　・無地印刷なし商品　：

　・交換および返品先住所 （韓国）
　　英文の住所　　：　[14731] 202, 34, Gyeongin-ro 3beon-gil, Bucheon-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea

　・交換・返品をお受けできる商品
　　無地印刷なし商品に限る

　　商品を受取ってから7日以内の商品
　　間違って送られた商品
　　不良品、または本品が損傷して到着した商品
　　交換および払戻しの手続きにおいて通信販売サイトと事前協議を済ませた場合


　・交換・返品をお受けできない商品
　　オリジナル印刷商品

　　お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品
　　梱包を開けたり、毀損され商品価値を喪失された場合
　　使用済みもしくは一部消費によって商品価値が顕著に減少した場合
　　商品を受取ってから7日以上経過したと判断されるの商品
　　通信販売サイトの交換および返品手続きを履行していない場合
　　(詳しくは、電話またはメールでお問合せください。)

　・オリジナル印刷商品の印刷・製作不良だと思われたら

　　不良の部分をお写真で撮影のうえ弊社までご連絡お願いいたします。（kami@kamifactory.com）

　　ご連絡頂いた内容を確認し、必要に応じて再製作、返金などの対応をさせていただきます。

　　再製作・返金は最大お注文頂いた数量及び金額までとして、必ず100％再製作・返金を保証するものではございません。

　　

3. 返品方法
商品の返品を希望されます場合は、まずはお電話またはメールにて｢お問い合わせ｣までご連絡ください。下記【返品の手順】をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。
【返品の手順】
１）商品受領日から7日以内に、欠陥であることを証明できる画像(商品全体画像及び欠陥の拡大画像)を添付し、注文番号、誤配達/欠陥商品番号、払戻し理由などの情報と一緒にメールにてご送付お願いいたします。
２）返品申込が受付けられたら、後ほど別途ご連絡いたします。
３）返品時、パッケージ(箱、包ビニールなど)の中に注文番号、顧客名、会員IDを記載したメモを同梱してお送りください。
※ 返品申込や申込受付など手続きなしに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。
※ 返品する際の送料は、帰責事由によって処理されます。
- お客様の都合による場合の返品送料はお客様のご負担になります。
- 誤配達・不良品など弊社責任の場合の返品送料は弊社にて負担いたします。
※国際特急郵便（EMS）の場合、着払いができませんので商品発送後、送料に対する領収書をメールで送って下さい。確認後、払戻しさせて頂きます。